Les voyages d'affaires constituent l'un des postes budgétaires les plus importants pour les entreprises, dépassé uniquement par les frais conjoints correspondant aux salaires et aux investissements en R+D. Outre l'effort économique qu'ils représentent, les entreprises doivent tenir compte du fait que, lorsque les employés sont en voyage, ils cessent de réaliser d'autres tâches, ce qui peut entraîner une réduction de la productivité. Convertir les déplacements professionnels en un investissement rentable doit être le principal objectif, pas toujours facile à atteindre, de toute organisation.
